На чеській залізниці працює кілька компаній, що конкурують між собою, намагаючись привабити пасажирів комфортом і смачною їжею. Провідники там не мають своїх купе і пакують пасажирам перекуси (кожен обслуговує по три вагони, а це 120 осіб). Ми продовжуємо цикл публікацій у яких досліджуємо ефективність організації роботи в Україні та країнах ЄС для того аби перейняти найкращі практики.